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Segundo Daniel Goleman, psicólogo, as pessoas necessitam desenvolver as seguintes habilidades emocionais:
- Auto-conhecimento emocional ou auto-consciência: conhecimento que o ser humano tem de si próprio, de seus sentimentos ou intuição sendo fundamental para ter confiança em si mesmo.
- Controle emocional - capacidade de gerenciar sentimentos: a pessoa que sabe controlar seus sentimentos se dá bem com as pessoas que com quem se relaciona.
- Auto - motivação ou otimismo: por as emoções a serviço de uma meta, tendo consciência que todos os problemas são contornáveis.
- Reconhecer as emoções nos outros - empatia:saber se colocar no lugar do outro, perceber o outro, captar o sentimento do outro.
- Habilidade em relacionamentos inter-pessoais ou aptidão social: saber lidar com as emoções do grupo, sendo capaz de trabalhar em equipe .
... só existe opção quando se tem informação ... Ninguém pode dizer que é livre para tomar o sorvete que quiser se conhece apenas o sabor limão.
(Gilberto Dimmesnstein)
E fundamental diminuir a distância entre o que se diz e o que se faz de tal forma que num, dado momento, a tua fala seja a tua prática.
(Paulo Freire)
(Paulo Freire)